Trainings & Workshops

Gestaltung und Durchführung interner Bildungsmaßnahmen


  1. AufzählungszeichenErstellung individueller Bedarfsanalysen für Ihre CRM-Bereiche und Ihre Mitarbeiter

  2. AufzählungszeichenAufbau und Definition strukturierter Schulungspläne

  3. AufzählungszeichenKonzeption individueller Schulungen

  4. AufzählungszeichenNachbetreuung und Coaching Ihrer Mitarbeiter


Themenschwerpunkte (Beispiele)


  1. AufzählungszeichenErfolgreich Kunden binden

  2. AufzählungszeichenZielorientiert kommunizieren

  3. AufzählungszeichenBeschwerden und Reklamationen erfolgreich managen

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